团体和结构与决策(ppt 54页)

团体和结构与决策目录：
一、团体
二、团体结构
三、团体决策
四、团队

 

团体和结构与决策内容摘要：
团体决策的优缺点：
优点
          1、取得更为完整的信息和知识
          2、增加多样化的观点
          3、提高对最终决策的接受程度
          4、增加决策的合法性 
缺点
　　1、浪费时间
　　2、要求服从的压力
　　3、由少数人把持
　　 4、责任界定不清
冲突的定义：
　　冲突是一项过程，始于甲方认为已受到或即将受到乙方的负面影响，且这样的影响正是甲方所关注的。
逃避冲突：
　　冲突具有负面价值
　　对方是无理的、不可改变的
　　因为是危机情况，先暂时规避
　　冲突管理必须耗费资源

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