百事公司商务谈判教程(ppt 24页)

百事公司商务谈判教程目录：
一、谈判是什么？
二、谈判中面对问题/困难是什么？
三、有助成功谈判的一些条件

 

百事公司商务谈判教程内容摘要：
谈判战术：
    从高处渐往下交易。如果于低处往上争取将是非常艰苦。
    控制本身之情绪。避免显露放松、兴奋、烦扰、厌恶等神情。
    沉默是一种特效武器，尤其当面对不合理之条件。
    要做好准备去暂止谈判，以便能抽时间与同事洽商；要避免妄下言论
    永远不夸大其词，真实之一面将适时呈现。
    避免使用专业性用词，应使用简单易懂之词句。
    小心防止触怒对方。尊重对方之一贯作法。
    不可过分施压，你可能仅仅一次，就只一次成功。
    记录下所同意之要点，回避重新谈判。
    澄清每一项同意之要点，不作假设。
    事先预测负面之反应。有些人是不会在协议签定时喜形于色。
    如果谈判要展期进行，那就要决定下一次会议之议程及具体内容。
    在目的达成之后，即时离开会谈场所

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