商务谈判公开课课件(PPT 32页)

商务谈判公开课课件(PPT 32页)内容简介

商务谈判
一、接近探测
1、求教接近法
二、观察探测
1、行为观察法
2、心理观察法
3、性格观察法
三、倾听探测
1、引导倾听法
2、接纳式倾听
3、劝阻倾听法
四、发问探测
1、诱导发问法
2、迂回发问法
3、佯攻发问法

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