采购支持活动战略(doc 25页)

9.1 引子
9.2 采购、物流和支持活动
9.2.1 采购活动
9.2.2 物流活动
9.2.3 支持活动
9.2.4 组织的网络模式
9.3 电子数据交换
9.3.1 早期业务信息交换
9.3.2 广泛标准的出现
9.3.3 EDI的工作原理
9.3.4 增值网
9.3.5 因特网上的EDI
9.4 供应链管理
9.4.1 供应链中的价值创造
9.4.2 供应链中的技术
9.5 用于采购、后勤和支持活动的软件
9.5.1 企业资源规划软件
9.5.2 企业间商务软件
9.5.3 供应链管理软件
9.6 小结

 

9.1 引子
通用电气（G E）是美国最大的也是最成功的公司之一。它在世界各地从事各种各样的经
营活动，包括电器、机电和电子产品、广播和各种金融与保险业务。G E最古老的产品便是通
用照明设备，它在北美和世界其他地方的28 家工厂中生产3万多种电灯泡。生产电灯泡所用
的原料都是标准配件，如玻璃、铝、各种绝缘塑料和灯丝等。灯泡的大部分生产成本是组装
灯泡的机器所用的间接材料和配件，而这些间接材料和配件必须符合G E多达3百万张设计图
纸所规定的技术规范。
由于制造灯泡的技术很成熟，因此G E照明设备公司可从多家供应商处招标购买间接材料
和机器配件，这属于大批量、单品价值低的业务。
但G E照明设备公司的招标过程非常耗时，而且效率低下。每项交易都需要调出相关的
设计图纸，影印后和其他规格文档一起邮寄给对招标感兴趣的供应商。采购人员一般要花
四个星期以上来收集有关信息、发给潜在的供应商、评价供应商的标书、与选定的供应商
谈判以及最终决定订货。这种时间延误限制了G E照明设备公司的灵活性和响应顾客需求的
能力。

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