旅游服务礼仪之手势(PPT 33页)
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旅游服务礼仪之手势(PPT 33页)内容简介
举手致意
手插口袋
前摆式
直臂式
C.在电梯的引导方法:引导至电梯口:
引导人员用靠近电梯按纽一侧的手(食指)按动按纽,请客人进入。
D.开门和关门:如是手拉门,引导人员先拉开门说:“请稍等。
”再用靠近把手的手拉门,站在门旁,开门用回摆式手势请大家进门引导,
自己最后进屋把门关上。如是手推门,引导人员推开门说:
“不好意思,请稍等。”然后先进屋,握住门后把手,用横摆式手势请客人进来。
这时身体的一半应露在门外,而不应仅从门后探出头来。
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手插口袋
前摆式
直臂式
C.在电梯的引导方法:引导至电梯口:
引导人员用靠近电梯按纽一侧的手(食指)按动按纽,请客人进入。
D.开门和关门:如是手拉门,引导人员先拉开门说:“请稍等。
”再用靠近把手的手拉门,站在门旁,开门用回摆式手势请大家进门引导,
自己最后进屋把门关上。如是手推门,引导人员推开门说:
“不好意思,请稍等。”然后先进屋,握住门后把手,用横摆式手势请客人进来。
这时身体的一半应露在门外,而不应仅从门后探出头来。
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