汽车商务沟通礼仪培训(PPT 65页)
汽车商务沟通礼仪培训(PPT 65页)内容简介
第3章 汽车商务沟通礼仪
3.1汽车商务人员基本语言礼仪
3.2 汽车销售沟通技巧
3.2.2 汽车销售沟通基本功
3.3.1 电话礼仪和技巧
3.3.2 接听电话礼仪
3.3.3 拔打电话礼仪
拔打电话的步骤
3.3.4 代接电话礼仪
3.3.5 手机通讯礼仪
3.4 汽车商务文书礼仪
写作训练:
接受遨请的回函示例
3.4.3 聘书
3.4.4 欢迎词
三、怎样写欢迎词
3.4.5 欢送词
二、怎样写欢送词
3.4.6 祝贺信
例文分析
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3.1汽车商务人员基本语言礼仪
3.2 汽车销售沟通技巧
3.2.2 汽车销售沟通基本功
3.3.1 电话礼仪和技巧
3.3.2 接听电话礼仪
3.3.3 拔打电话礼仪
拔打电话的步骤
3.3.4 代接电话礼仪
3.3.5 手机通讯礼仪
3.4 汽车商务文书礼仪
写作训练:
接受遨请的回函示例
3.4.3 聘书
3.4.4 欢迎词
三、怎样写欢迎词
3.4.5 欢送词
二、怎样写欢送词
3.4.6 祝贺信
例文分析
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