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汽车商务沟通礼仪培训(PPT 65页)

所属分类:
商务礼仪
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汽车商务沟通礼仪培训(PPT 65页)内容简介
第3章   汽车商务沟通礼仪   
3.1汽车商务人员基本语言礼仪
3.2  汽车销售沟通技巧
3.2.2  汽车销售沟通基本功
3.3.1  电话礼仪和技巧
3.3.2  接听电话礼仪
3.3.3  拔打电话礼仪
拔打电话的步骤
3.3.4  代接电话礼仪
3.3.5  手机通讯礼仪
3.4  汽车商务文书礼仪
写作训练:
接受遨请的回函示例
3.4.3  聘书
3.4.4  欢迎词
三、怎样写欢迎词
3.4.5  欢送词
二、怎样写欢送词
3.4.6  祝贺信
例文分析

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