手势礼仪规范培训教材(PPT 37页)

手势礼仪
一、手势的含义
手势是指通过手和手指
的活动来传达信息的一种体态语言。
常用的引导手势（“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
曲臂式－（里边请）
双臂横摆－（大家请）
低位手势
斜臂式（斜摆式）
（请坐）
高位手势
直臂式
（请往前走）
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，
手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，
掌心向斜上方，手掌与地面成45度
递接物品
手势的含义
鼓掌
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
引起他人的注意
举食指的含义
　澳大利亚：请再来一杯啤酒
安静
老练、机智，沉思或深算
背手
背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、
不安时，常常背手，以缓和这种紧张情绪。
另外，如果背手伴以俯视踱步，则表示沉思
塔尖式手势
自信的表现
身体后仰，则显得高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态度
自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。
举大拇指的含义
我国：好、了不起
意大利：表示一
希腊：够了，让
对方“滚蛋”
拇指向下一般表示厌恶和坏蛋；
在美国、英国和澳大利亚，表示好、行。
V型手势的含义
如果掌心向内，则是贬低人，侮辱人
在希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。
Ok手势的含义
3、递物、接物
传递物品
双手为宜
主动上前
递于手中
方便接拿
尖、刀刃内向
正面朝上
接取物品
目视对方
双手或右手
起身站立
主动走近对方
不抢取物品
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