商务礼貌礼仪标准概述(PPT 36页)

通过本堂课的学习，您将收获到：
介绍礼仪名片礼仪
语言礼仪接待礼仪
就餐礼仪 举止礼仪
仪表礼仪 电梯礼仪
座次安排 奉茶礼仪
介绍的三种类型
1、自我介绍2、介绍他人3、介绍多人
自我介绍的三种方式：
1、工作式2、交流式3、礼仪式
2、介绍他人
顺序动作
3、介绍多人
一视同仁稍有侧重
介绍他人词语的使用
1、名字不能随意化、造成歧义；
2、不要以生理特征或缺陷形容。
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