商务礼仪宣讲讲座(PPT 116页)

目录
1 个人形象
2 社交礼仪
3 主题礼仪

着装礼仪
着装标准
商务着装
男士商务着装
商务着装的典型问题
女士商务装
仪表容貌
仪态训练站
仪态训练坐
仪态训练蹲
仪态训练行
仪态训练手势
仪态训练目光
仪态训练笑容
卫生
清洁的标准
恰当的称呼他人是一种尊重
初次见面介绍自己
为他人做介绍
为一群人做介绍
介绍
模拟研讨训练
介 绍 顺 序
常见致意礼节
与女士握手
握手的时机
 什么情况下不宜握手
握手礼仪
认识人、与人道别时常以握手方式致意
递名片
名片
接名片
道别
迎送宾客
日常来访的接待工作
商务拜访
职业品质与修养
职业态度
小节体现修养
通讯礼仪
谈吐礼仪
电话交流
接电话
转电话
转电话（无人）
打电话
电话基本礼貌对话比较
电话基本礼貌汇总：
拨打对方手机
席位安排
乘车
会客室安排
举止—就餐礼仪
奉茶
中餐礼节
西餐礼节
宾主礼仪
中餐礼仪事项
会议礼仪
出席者应遵守的礼仪
尾声
西 餐

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