职场礼仪培训课件(PPT 102页)

（一）礼仪的概念
（二）礼仪的场景
（五）职场礼仪的基本原则
（六）职场礼仪的内容
（二）女士仪表七大自照
（三）男士仪表七大自照
（五）女士仪容七大自照
化妆前后
（六）男士仪容七大自照
1、站姿要领
女士坐姿
(四)微笑
（六）介绍礼仪
2、介绍他人
（七）电梯礼仪
握手次序
（十）名片礼仪
补充：
（一）、职场环境要点
（二）、电话礼仪
2、接电话礼仪
接电话图
3、挂电话礼仪
（三）办公礼仪
（四）中餐宴请的桌次
中餐宴请的座次
工作餐的几种常见座次
中餐餐具的正确使用
西餐礼仪——餐具的摆放
西餐礼仪小知识
沟通表达的方式
1、语言沟通
职场中的问候敬语
2、文字沟通
3、与同事的心灵沟通
补充：与上司沟通的艺术
补充：与上级沟通细节
1、拜访
2、接待
3、献茶礼仪
1、初入职场应注意的细节
2、与同事相处要注意的细节
3、办公室礼仪的禁忌
4、最不受欢迎的同事类型

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