团队合作中的问题概述（PPT 45页)

一.关于团队合作的基础
Group和Team 的区别
Group是群体的意思，一个群体能否构成团队，
要看他是否具备以下几个方面的条件。
自主性
合作性
良好的团队精神体现在以下几方面
同心同德。团队成员相互欣赏，相互信任。
管理者应引导各成员相互发现和认同别人的优点。
互帮互助。应积极主动的寻找机会主动地去帮助同事。
奉献精神。团队成员愿意为团队的发展和团队的目标付出额外的努力。
团队自豪感。每一名团队成员应有对于自己团队的自豪感。
这样的团队算是做到位了。
二.关于目标
团队的每一分子都有不同的贡献，但是所有的贡献都必须为了共同的目标。
他们的努力必须凝聚到共同的方向，他们的贡献也必须紧密结合为整体，
其中没有裂痕，没有摩擦，也没有不必要的重复努力。
因此，团队绩效要求的是每一项工作必须以达到团队整体目标为目标。
有关目标制定的SMART法则
S：specific明确，即目标的范围是明确而非宽泛
M：measurable可度量，必须把抽象的，无法实施的，不可衡量的大目标简化成实际的，可衡量的小目标。
一个可衡量得目标应该可以回答：如何确认这个目标已经完成？如何知道自己取得了进步，进步到了何种程度。
A: attainable 可实现的。另外一个翻译就是目标的制定应该具有一定的挑战性，应稍稍高于自己可以达到的水准。
R：result——based结果导向的，目标应该是基于结果而非基于行动或过程。
T：time——based时效性的，目标应该又一定的时间限制。
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