商务谈判的准备培训教材（PPT 96页)

谈什么----目标确立
知己知彼知环境---资料收集
谁来谈---组织建立（素质及构成）
如何谈---谈判计划制定
彩排---谈判模拟
第二章 商务谈判的准备
一 、谈什么---确定谈判目标
谈判目标的四个层次起点、入口点
谈判目标的四个层次实际需求点
谈判目标的四个层次可做出让步的区间点
谈判目标的四个层次底线、坚守线
例：谈判目标（绿茶公司为获投资与其他企业投资人的合作）
例：买车议题分析
二、资料收集
客商身份调查
谈判者个性类型及谈判策略
文化差异老外眼中的《西游记》
商业习惯
掌握市场行情—案例一
三、谁来谈---谈判组织的建立
商务谈判人员应具备的素质
心理素质
案例:
文化素养
身体素质
案例
文化差异：
手势与姿态告诉我们什么
谈判人员的配备
人员构成
谈判人员的分工和合作
谈判组中不同性格的人员的配合
四、怎么谈---谈判计划制定
议程安排
谈判的时空安排
谈判环境的安排，应合乎以下要求：
图3.1长形桌谈判座位安排一
图3.2长形桌谈判座位安排二
图3.3方形桌谈判座位安排
图3.4圆形桌谈判座位安排
多方谈判中主席式谈判座次
制定商务谈判策划书-----商务谈判计划书范例
五、模拟谈判
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