品质目标政策规划培训课件(PPT 31页)

成品不合格率小于500DPPM
出货批合格率大于99.99%
退货批数：SH3批以下/周；SP2批以下/周
客诉案件：SH3件以下/周；SP2件以下/周
A级顾客抱怨率 0.5%； B级顾客抱怨率1% ；客户满意度 85分 
制作合格率 SH95%；SP90%
送样承认率 70%以上
原材料品质异常退库件数 0件
外包合格率 98%以上
首件合格率 90%以上
制程合格直通率 90%以上
库存周转天数 20天
出货达成率 99%
性能稼动率 70%
报废率 3%
设备维修费下降20%
品质不良率 0PPM
成本降低率下降3%
交期延迟率 0
教育训练 100%
工伤1/季度
离职人数 每季度少于15人
成品库存月报 待定
呆滞库存数量待定
产量达成率 85%
出货合格率 99.985%；品质达成率95% 
时间稼动率 90%
各单位成本 下降3%
消耗成本 下降5%
加班费用下降率 3%
..............................