商务礼仪培训教材(PPT 51页)

 在商界，商务礼仪是商务人士的必修课，
 只有那些知礼、懂礼、守礼、
 施礼者才能在商海中游刃有余。
 作为即将走向商界的莘莘学子，要学礼、
 懂礼，在商务活动中运用礼仪，
 成为彬彬有礼的现代商人。
  商务礼仪说课程
一、为什么学？
小案例  隐藏的介绍信
二、学什么？
模块项目设计
三、怎样学好商务礼仪
四、课程管理与考核
课程考核
学习目标
 任务1.1  认知礼仪
小案例
小问题
 礼貌、礼节、礼仪的联系与区别
1.1.2 礼仪的内涵
1.1.4 究竟什么时候需要讲究礼仪？
1.1.5 现代礼仪的原则
任务1.2  认知商务礼仪
商务礼仪具体包括：
1.2.2商务礼仪的基本特征
1.2.3商务人员必备的礼仪
1. 遵守公德
4. 信守约定
1.2.4 商务礼仪的功能
本情境小结：
模拟演练
【模拟演练】1-2  观察
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