药品陈列摆放原则与会员政策和服务礼仪教材(PPT 52页)

药品陈列摆放原则与会员政策及服务礼仪
药品陈列摆放原则
会员政策
银卡会员生日礼物赠送及流程
唐山惠和医药连锁有限公司服务礼仪
服务礼仪
药店服务礼仪
服饰美
服饰美—样式要和谐、大方（Ⅰ）
服饰美—样式要和谐、大方（Ⅱ）
服饰美--穿戴要清洁
修饰美—美观、大方、淡雅
修饰美—自身的仪容（Ⅰ）
修饰美—自身的仪容（ Ⅱ ）
举止美
举止美--站立姿势要自然、端正
举止美--形态风度要高雅、礼貌、得体
情绪美
情绪美
情绪美--要热情饱满、精力充沛
情绪美--化不利情绪为有利情绪
检查自身的仪容、仪表
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