某科技有限公司质量手册(DOC 74页)

目    录.....1
0.1、质量手册发布令.....3
0.2、管理者代表任命书.....4
0.3、质量方针、质量目标、质量承诺.....5
0.4、公司简介.....6
0.5、公司组织机构图.....7
0.6、公司质量管理体系职能分配表.....8
0.7、质量手册修改页.....9
1.0范围.....10
1.1总则.....10
1.2应用.....10
2.0规范性引用文件.....10
3.0手册管理.....10
4.0质量管理体系.....11
4.1总要求.....11
4.2文件要求.....11
5.0管理职责.....17
5.1、管理承诺.....17
5.2、以顾客为关注的焦点.....17
5.3、质量方针.....17
5.4、策划.....17
5.5、职责、权限与沟通.....18
5.6 管理评审控制程序.....21
6.0资源管理.....24
6.1资源提供.....24
6.2人力资源.....24
6.3人力资源控制程序.....25
6.4、基础设备和工作环境控制程序.....27
7.1产品实现的策划.....29
7.2与产品要求有关的过程程序.....30
7.2.3与顾客沟通程序.....33
7.3 系统集成.....34
7.4采购控制程序.....37
7.5-1软件开发控制程序.....39
7.5-2系统集成控制程序.....42
7.5-3技术服务控制程序.....44
7.5-4销售服务控制程序.....47
7.5.3标识和可追溯性控制程序.....49
7.5.4顾客财产控制程序.....50
7.5.5产品防护.....51
7.6监视和测量设备的控制.....51
8、测量、分析和改进.....53
8.1、总则.....53
8.2、监视和测量.....53
8.2.1顾客满意率控制程序.....53
8.2.2内部审核控制程序.....54
8.2.3过程的监视和测量程序.....58
8.2.4-1产品的监视程序.....59
8.2.4-2销售服务过程的监视和测量程序.....59
8.3不合格品控制程序.....60
8.4数据分析控制程序.....62
8.5改进控制程序.....64
9.0程序文件目录.....68
9.1作业文件目录.....69
9.2工作流程.....70
1.系统集成.....70
2.产品销售.....70
3. 软件开发.....70
目    录.....1
0.1、质量手册发布令.....3
0.2、管理者代表任命书.....4
0.3、质量方针、质量目标、质量承诺.....5
0.4、公司简介.....6
0.5、公司组织机构图.....7
0.6、公司质量管理体系职能分配表.....8
0.7、质量手册修改页.....9
1.0范围.....10
1.1总则.....10
1.2应用.....10
2.0规范性引用文件.....10
3.0手册管理.....10
4.0质量管理体系.....11
4.1总要求.....11
4.2文件要求.....11
5.0管理职责.....17
5.1、管理承诺.....17
5.2、以顾客为关注的焦点.....17
5.3、质量方针.....17
5.4、策划.....17
5.5、职责、权限与沟通.....18
5.6 管理评审控制程序.....21
6.0资源管理.....24
6.1资源提供.....24
6.2人力资源.....24
6.2人力资源控制程序.....25
6.3、基础设备和工作环境控制程序.....27
7.1产品实现的策划.....29
7.2与产品要求有关的过程程序.....30
7.2.3与顾客沟通程序.....33
7.3系统集成.....错误！未定义书签。
7.4采购控制程序.....37
7.5-1软件开发控制程序.....39
7.5-2系统集成控制程序.....42
7.5-3技术服务控制程序.....44
7.5-4销售服务控制程序.....47
7.5.3标识和可追溯性控制程序.....49
7.5.4顾客财产控制程序.....50
7.5.5产品防护.....51
7.6监视和测量设备的控制.....51
8、测量、分析和改进.....53
8.1、总则.....53
8.2、监视和测量.....53
8.2.1顾客满意率控制程序.....53
8.2.2内部审核控制程序.....54
8.2.3过程的监视和测量程序.....58
8.2.4-1产品的监视程序.....59
8.2.4-2销售服务过程的监视和测量程序.....59
8.3不合格品控制程序.....60
8.4数据分析控制程序.....62
8.5改进控制程序.....64
9.0程序文件目录.....68
9.1作业文件目录.....69
9.2工作流程.....70
1. 系统集成.....70
2.通信、网络、安防设备和计算机软、硬件及辅助设备销售.....70
3.软件开发.....错误！未定义书签。
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