某项目管理有限公司质量手册(DOC 42页)

颁布令----1
任命书----2
前 言-----3
手册说明--4
编审人员--5
1范围----6
1.1总则--6
1.2应用--6
2引用标准7
3术语和定义-----8
4质量管理体系---9
4.1总要求9
4.2文件要求-----13
5管理职责16
5.1管理承诺-----16
5.2以顾客为关注焦点----16
5.3质量方针-----16
5.4策划--17
5.5职责、权限与沟通----18
5.6管理评审-----24
6资源管理26
6.1资源提供-----26
6.2人力资源-----26
6.3基础设施-----27
6.4工作环境-----27
7产品实现28
7.1产品实现的策划------28
7.2与顾客有关的过程----28
7.3设计与开发（已删减）--30
7.4采购--33
7.5生产和服务提供------35
7.6监视和测量设备的控制37
8测量、分析和改进------39
8.1  总则 ------39
8.2  监视和测量-39
8.3  不合格品控制------41
8.4  数据分析---42
8.5改进 -42
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