出口皮具箱包质量手册培训资料(doc 35页)

目         录
0.1颁布实施令 4
0.2术语和定义 5
0.3公司简介 6
0.4手册控制范围 7
0.5任命书 8
0.6手册持有者名单 9
0.7质量手册的管理 10
1.0质量方针和质量目标 11
2.0质量管理体系结构图和部门职责 12
3.0质量职能分配表 15
4.0质量管理体系 16
4.1总要求 16
4.2文件要求 16
4.2.1 文件总要求 16
4.2.2 质量手册 16
4.2.3 文件控制 16
4.2.4 记录控制 17
5.0管理职责 18
5.1管理承诺 18
5.2 以顾客为关注焦点 18
5.3 质量方针 18
5.4策划 18
5.5 职责、权限和沟通 19
5.6 管理评审 19
6.0资源管理 21
6.1资源的提供 21
6.2 人力资源 21
6.3 基础设施 21
6.4 工作环境 22
7.0产品实现 23
7.1 产品实现的策划 23
7.2 与顾客有关的过程 23
7.2.1 顾客要求的识别 23
7.2.2 顾客要求的评审 23
7.2.3 与顾客的沟通 24
7.3 设计和开发 24
7.4 采购 24
7.4.1 采购过程 25
7.4.2 采购信息 25
7.4.3采购产品的验证 26
7.5 生产和服务提供 26
7.5.1 过程管制 26
7.5.2 生产和服务提供过程的确认 26
7.5.3产品标识与追溯性 26
7.5.4 顾客财产 27
7.5.5产品防护 27
7.6监视和测量设备的控制 27
8.0测量、分析和改进 29
8.1总则 29
8.2 监视和测量 29
8.2.1顾客满意度的测量 29
8.2.2内部审核 29
8.2.3过程的监视和测量 30
8.2.4产品的监视和测量 30
8.3不合格品控制 30
8.4 数据分析 30
8.5改进 31
8.5.1持续改进的策划 31
8.5.2纠正措施 31
8.5.3预防措施 31
附件一：程序文件清单 33
附件二：生产工艺流程图 34

 

..............................