您现在的位置： 精品资料网 >> 品质管理 >> 品质知识 >> 资料信息

全国质量管理奖评标准

所属分类：
品质知识
文件大小：
506 KB
下载地址：
相关资料：
质量管理奖评,标准
全国质量管理奖评标准内容简介

全国质量管理奖评标准

 

1 领导（120分）
　　领导条款用于评价高层领导如何确立组织的价值观、发展方向、绩效期望，以顾客及其他受益者为中心，如何授权、创新、学习。同时还评价组织的监管系统，以及组织如何履行其社会责任。
　　1.1 组织的领导（70分） 方法--展开
　　说明高层领导如何领导组织，如何评估组织的绩效。说明组织的监管系统。
　　a. 高层领导的作用
　　⑴ 组织的价值观、长期和短期发展方向及绩效期望是什么？组织的高层领导如何确立和落实组织的价值观、长期和短期发展方向及绩效期望？高层领导如何为顾客及其他受益者创造价值,使之达到平衡,并将其纳入到组织的绩效期望中？
　　⑵ 高层领导如何向全体员工传达组织的价值观、发展方向和绩效期望？如何传递到主要供应商和合作伙伴？高层领导如何确保在以上方面的双向沟通？
　　⑶ 高层领导如何为授权、创新、快速反应创造一
..............................

上一篇：如何推行质量管理体制改革

下一篇：供方质量管理评审