ISO9001:2000质量体系的理解与实施(ppt 145页)

ISO9001:2000质量体系的理解与实施目录：
1、ISO9001：2000的范围
2、质量管理体系
3、管理职责
4、资源管理
5、产品实现
6、测量、分析和改进

 

ISO9001:2000质量体系的理解与实施内容摘要：
质量管理体系变更的策划与实施：
　　管理体系的更改是经常发生的
　　质量管理体系的更改常常会影响局部的运作
　　质量管理体系的任何更改应与组织质量目标及组织其他状况的变化相一致
　　更改应在确保质量管理体系完整性的条件下进行
规定和沟通职责和权限的目的：
　　确定质量管理过程中的“who”
　　为了实施并保持有效和高效的质量管理体系
　　使员工能够知道为实现质量目标应作的贡献
　　使员工树立参与意识、提高能动性
　　使员工对自己的工作作出承诺
职责和权限的管理原则：
　　质量管理体系过程网络需要一个完善的组织结构（网络）作为支持
　　根据过程需要确定岗位和组织机构
　　根据过程需要确定相应人员的职责和权限
　　工作关系（接口）是管理中的重要方面和难点
　　对职责、权限和工作关系的认识度和执行度需要反复的沟通（教育）
　　过程和组织结构的任何不匹配都将影响过程结果
　　适时的调整、沟通是需要的

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