ISO9001质量管理体系认证培训教材(PPT 60页)

1、为什么要开展认证活动？
2、ISO9001“八项质量管理原则”；
3、企业开展认证工作的步骤？
4、各部门怎样配合认证工作？
ISO9001质量管理体系GAP良好农业规范认证培训
为什么要开展ISO901质量管理体系“认证活动”
质量管理体系简介
ISO9000标准系列
适用于哪些组织
标准特点
实施意义
ISO9001质量管理体系八项管理原则
八项质量管理原则
八项质量管理原则1—“以顾客为关注焦点”
倾听顾客的声音
为什么要主动探求顾客满意
珍惜每一次顾客投诉
八项质量管理原则2—“领导作用”
领导艺术
从战略角度关注质量
八项质量管理原则3—“全员参与”
让员工有参与质量管理的机会
员工应当知道什么？
消除“抓罪犯”式的氛围
八项质量管理原则4—“过程方法”
加工过程
采购过程识别和确定
关注跨职能过程
构建基于过程的管理体系
八项质量管理原则5—“管理的系统方法”
八项质量管理原则6—“持续改进”
持续改进的实现
八项质量管理原则7—基于事实的决策方法”
数据分析是决策基础
八项质量管理原则8—“与供方的互利关系”
我们和供方同处一个链条
八项质量管理原则—回顾
企业怎样开展ISO900质量管理体系认证
企业推行ISO9001认证活动的一般步骤
企业推行ISO9001认证活动的一般步骤
培训/认证主要工作流程
各职能部门怎样配合ISO900质量管理体系认证
培训学习、编写文件、认真实施、检查提高；
质量安全手册
程序文件
标准中要求建立的“程序”
其它组织认为的控制内容
ISO22000食品安全管理体系
体系运行所必需的、各部门执行的三级文件
建立ISO9001质量管理体系要实现的目标
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