ISO9001:2000质量管理体系标准框架(ppt 86页)

ISO9001:2000质量管理体系标准框架目录：
一、质量管理体系
二、产品实现
三、测量. 分析和改进

 

ISO9001:2000质量管理体系标准框架内容摘要：
PROCESS  过程：
　　Definition 定义(标准要求和适用范围)
　　Opportunity时机
　　Resource资源(人力. 财力.技术)
　　Input输入(信息.产品)
　　Process description 流程描述(方法)
　　Output输出(信息.产品)
　　Verification验证(变换方法.类似比较.试验.文件评审)
　　Validation确认(客户)
　　Milestone里程碑(结束/小结)
过程方法:
　　将活动和相关的资源作为过程进行管理, 可以更高效地得到期望的结果
管理的系统方法:
　　将相互关联的过程作为系统加以识别.理解和管理, 有助于组织实现目标的有效性和效率
文件类型：
　　质量手册: 沟通组织内外部
　　质量计划: 裁减应用
　　规范: 阐明要求
　　指南: 阐明建议
　　程序.作业指导书: 活动.过程的一致性
　　记录:客观证据
质量手册：
　　质量方针和目标
　　裁减范围
　　程序引用
　　标准(过程相互作用)描述
　　手册管理
　　职责分配

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