医院护理质量考核标准论述(doc 9页)

医院护理质量考核标准论述内容提要：
质量概述：
1、质量是组织生存发展的基础
2、是医院管理的核心工作
3、坚持质量第一，强化护理质量管理是护理管理的核心内容和永恒主题
4、是为患者提供优质、安全的医疗服务必不可少的重要保证
5、是提高医院核心竞争力的重要举措
护理质量定义
护理质量是指护理人员为病人提供技术和生活服务的过程和效果，以及满足服务对象需要的程度
护理质量管理的定义
护理质量管理是按照护理质量形成的规律，运用计划、组织、协调、控制等管理职能，对护理质量系统实施的管理
护理质量标准定义
护理质量标准是依据护理内容、特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象特点、需求而制订的护理人员应遵守的准则、规定、程序和方法
医院护理质量考核标准
基础护理               消毒隔离              病区管理             专科护理      
危重病人护理         护士行为规范             引流管类            各类仪器操作
护理文件书写         重点科室                  静脉置管
护理安全管理          优质护理服务             气道护理
基础护理质量考核标准
1、护理级别与医嘱、病情、病人生活自理能力相符
2、实施责任护士负责制，每位护士分管病人数≤8人，责任护士“十知道”（床号、姓名、年龄、病情、治疗、护理、饮食、心理、家庭、经济状况），实施全程、连续、无缝隙护理
3、病人床铺整洁干燥、平整、无渣屑、无异味、无污迹；床头柜清洁物品摆放整齐；床下无杂物；便器、脸盆、鞋子等物品规范放置
4、落实晨、晚间护理，面部、头发清洁；口腔清洁无残渣；皮肤、会阴清洁无污迹；指（趾）甲平整无污垢
5、住院病人穿患服，患服清洁；护士协助病人更衣时注意保暖
6、长期卧床病人，根据病情及患者需求进行床上温水擦浴，每周一次头发护理

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