珠宝行业人力资源管理--绩效考核(ppt 64页)

珠宝行业人力资源管理--绩效考核目录：
一、绩效考核的理论基础
二、绩效考核的方法
三、绩效考核体系的设计
四、绩效反馈

 

珠宝行业人力资源管理--绩效考核内容提要：
绩效考核困难所在:
很难评估创意的价值
很难评估团队工作中的个人价值
往往忽略了不可抗力的因素
评估方法本身需要不断提高
主管害怕评估有负面影响
员工总觉得自己没有受到公正的评价和待遇
评估过程容易受到外界因素的干扰
……

绩效的概念：
工作行为？
工作结果？
工作行为与工作结果的结合？折中？
人们所作的同组织目标相关的、可观测的、具有可评价要素的行为，这些行为对个人或组织效率具有积极或消极的作用。
……

关键事件记录的注意事项：
考核记录并非一种标准，而是收集员工工作上的重要事迹。
收集的事实需要以能协助员工了解工作需要、兼顾发展员工潜能为原则。
所收集的事件资料，都是明确易观察且对绩效好坏有直接关联的。
必须能全面考虑每一个事实。
对关键事件的记录时间极为重要。

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