珠宝行企业业绩效发展系统研究(ppt 60页)

珠宝行企业业绩效发展系统研究目录：
一、绩效发展系统的宗旨与目标
二、绩效发展系统的主要架构
三、工作计划的协议
四、在职教导
五、年度绩效面谈
六、追踪行动

 

珠宝行企业业绩效发展系统研究内容提要：
绩效发展系统之目标：
帮助工作者明确与其直属经理的合作关系，承认并消除存在于现工作绩效中的障碍因素，尤其是判断是否需要作进一步的培训；
强调直属经理对其下属之培训和发展所必须承担的义务；
提供给每一个人每年一次正式的机会，使他/她能与其直属经理讨论目前的工作绩效表现和未来前程发展之抱负。
……

可衡量的工作目标须设定如下:
提供正确的努力方向
帮助他们集中精力
激励士气
帮助衡量和监督绩效
提示业务重点及方向
……

在职教导：
这些过程中应鼓励下属分析本人在达成工作计划目标方面的进度。该讨论应该是建设性的，对下属的努力是支持的，解决任何新的或持续的存在于绩效方面的问题，并确定是否有增加任何培训的需要。重点应放在相互合作支持以达成工作目标之上。讨论的结果之一应该是在经理与下属之间建立起合作及相互支持的关系。
经理的目标应是引导尽可能多的有用的教导活动，帮助下属持续改善绩效。

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