物业管理权利与义务(ppt 87页)

物业管理权利与义务目录：
一、 物业管理的权属及义务
二、 物业管理员的职责及守则
三、 物业管理的工作范围
四、 物业管理与传统房管的区别
五、 物业规章制度与员工纪律

 

物业管理权利与义务内容提要：
守则：
遵守公司“服务至上，礼貌第一”之精神为业主/使用人服务。
同事间团结一致，互相帮助。
保持制服整齐清洁。
切实做妥主管人指派之工作。
不得动用公物作私人用途。
绝对不能向客户索取任何报酬。
拾获财物立即呈交主管人，尽可能使物归原主。
不得有欺诈行为。
不得公开诽谤或攻击公司。
不得在酒精影响下工作。
不得疏忽职守或当值时睡觉。
不得故意毁坏公司财物。
不得故意违反主管的合理命令。
不得向任何人借贷金钱。
不得教唆其它员工对抗公司。
不得故意破坏物业内之设施。
不得无端挑起争执或先动手打人。
不可有不雅之举且造成极大影响。
不得在物业范围内大声喧哗、追闹。
不可未经同意私自换班及调岗。
上班时不得聊天、私自会客、看报纸书刊或做与工作无关的事宜。
不得向新闻从业员或外界人仕传送或疏道有关本公司与发展商之任何消息。

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