某大厦物业服务管理项目方案(doc 47页)

某大厦物业服务管理项目方案目录：
1、管理服务目标
2、管理原则
3、管理思路
4、拟采取的管理服务措施

 

某大厦物业服务管理项目方案内容提要：
    管理预算和工作计划：根据对项目更详尽的了解和认识以及详细的技术数据资料，我司将编制管理费预算方案，其中包括今后管理处员工的编制和管理费开支预算。在此基础上，我们将从管理和市场两个角度综合考虑，提出有关各单元管理费收取标准，并密切监察房地产市场的动态，提出在管理安排上最有利的费用运算。同时制定专门的前期服务的工作计划，并根据此计划逐步开展各项管理工作。
    流程设计和规章制度我们将根据ISO9001：2000质量管理体系的要求，为管理处各岗位制定一套细致、完整的工作流程，以使各岗位人员能按照标准要求做好每一项工作。将依照大厦的实际情况制定各岗位职责和规章制度，强调可操作性和针对性，并拟定各类机电设备的维修保养计划、运行维护法规范，以完善日后的管理工作。
    员工招聘和上岗培训：员工表现为物业管理最基本及最重要的环节，我公司将从本部派驻一位具有丰富写字楼物业管理经验的物业经理负责大厦的现场管理工作，并调派各主管级人员，特别是工程主管及时进场参与现场工作、熟悉各类设备设施。此外，还将拟定招聘计划，筛选适当的申请人，安排面试、复试，并按工作先后录用。

 

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