海景花苑物业管理知识方案(doc 53页)

海景花苑物业管理知识方案目录：
第一部分  整体管理目标和理念
第二部分  管理架构和人员配备、管理及物资的配备
第三部分  管理规章制度
第四部分  各项管理具体实施方案
第五部分 前期物业管理服务方案
第六部分  经营核算

 

 

海景花苑物业管理知识方案内容提要：
一、入住期间的治安分析
1、入住高峰期中的装修、搬运人员往来频繁的状态相互并存。
2、小区内各种智能化设备处于调试、试运行阶段，业主对设备的运行、使用还不够了解，误报、出错率高，治安压力大，管理难度大。
二、具体防范措施
针对这一时期的治安形势，我们在入住期间确立了“人防为主、技防物防为辅”的治安策略。
（一）治安队伍建设
按照高标准建立一支高素质的治安队伍，严格招聘、培训、上岗、考核等关键环节，建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制，实行10％末位淘汰制。
（二）确立治安重点
搞好对人流、物流、车流的有效控制
1、人流控制
对来访人员须通过门岗，与业主取得联系经同意后方可进入，并做好访问登记和离去注销手续；
对装修、搬运人员采取出入证管理制度，对他们的活动范围进行一定限制；
对可疑陌生人，采取追踪、监控的措施，必要时可上前有礼貌询问；
加强与派出所配合，搞好治安共同防范。
2、物流控制
对物资流动实施申报制、盘查制和登记制；
业主物品的搬出应主动向门岗申报，并严格按照规定进行登记；
治安人员有责任和义务对物资的出入进行礼貌检查；
所有物资流动实行登记放行制度。
一、增收节支、以业养业计划
1、努力提高各种费用的收缴率，力争达到100％；
2、开展多种经营服务；
3、制定各项费用开支计划，从而达到节约开支的作用；
4、充分发挥公司在管理中的统筹作用，利用公司现有管理人员的技术人员，降低管理成本；
5、通过公司技术力量，降低设备设施维修保养费用，降低能耗。
二、财务公开监督制度
根据相关管理规定，制定以下财务公开监督制度。
1、管理处每年一次向业主（使用人）公布物业管理财务收支状况；
2、管理处定期向管理委托方汇报管理情况，接受业委托方的监督和检查。
三、收入及支出测算

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