苏州易亚物业管理有限公司保洁作业指导书(doc 54页)

苏州易亚物业管理有限公司保洁作业指导书目录：
第一部分    岗位职责
第二部分    清洁程序
第一章  公共区域(室外) 打扫程序
第二章   室内清洁(专业性)程序
第三章   室内（办公室、大厅、电梯）清洁程序
第四章   工作制度

 

 

苏州易亚物业管理有限公司保洁作业指导书内容提要：
    保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作，带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等，坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。
1、指导、编排及监察清洁工之工作;
2、制订、安排日常及定期之工作计划表;
3、提供计划及制订各项工序，以配合整体进度;
4、对各种机器及物料之性能深入了解，能灵活运用，提高清洁水准及效率;
5、巡视小区内各项工作水准，认真督促员工，及时改善不足之处，保持良好的工作形象;
6、定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;
7、提高员工之工作知识及技巧，以达更佳效果;
8、遵守小区安全条例及防止工作意外，免伤员工及他人;
9、有系统地贮藏及记录物料机器，免使浪费损坏;
10、收发物料，定期清点;
11、处理业主之有关投诉;
12、人手不足时，必须直接参与，以保证准时完成工作；
13、保守公司秘密，严格遵守保密制度，确保本部门文件/资料的安全；
14、遵守公司各项规章制度；
15、完成上级领导指派的其他工作。
保洁员岗位职责：
1、保持小区内的清洁卫生，做到不留清洁卫生死角;
2、执行上级所指派之工作，及时完成每日例行之工作;
3、工作时须全神贯注，不得敷衍了事;
4、经常巡视所属之工作范围，遇有欠妥之地方，及时解决;
5、对公司所发之工具用料，须妥为使用及保管;
6、协助处理突发事件，并执行公司之特别安排;
7、不得借故向业主索取任何报酬;
8、工作时须小心，以免伤害他人或引致本身受伤，须按指示工作，以策安全;
9、清洁工具不得随便乱放，以免妨碍观瞻;
10.   服从上级指示，无异议地执行一切合理的工作安排。

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