物业管理紧急事故处理程序与方法(doc 25页)

1.0    小区煤气泄漏应急处理
1、 立即通知就近当值巡逻管理员前往事发现场了解情况。（不少于2名员工）
2、 立即通知组团，上报主管。
3、 通知公司。
4—8、视情况通知各方至现场采取救急措施。
注：前往、到达事发现场须知
1） 调查人员关闭随身一切电器（如：手机、BP机等），如需电筒照明应在到达现场前先打开，且调查时严禁吸烟或点火。
2） 如需乘电梯应将电梯停在距现场两层的位置，然后步行前往现场。到达现场后，将现场及附近的门、窗立即尽量打开，并疏散在现场人士。如需进房内检查，不可按门铃，只可用手敲门。
3） 到达现场后，不可开关任何电器设备（如电灯、电视机等），应先打开门窗。
4） 在安全及可能情况下，将煤气灶具及总闸关上。
5） 若发现有人昏迷，不可在现场使用电话或对讲机联络，直至安全处方可使用。
6） 调查人员切不可修理或协助住户修理可能漏气的煤气装置。
7） 调查人员因顾及自身安全，若在调查过程中吸入气体而感不适，应立即离开现场并求助。
8） 未发现任何气味，应立即通知主管和组团进行核实。
9） 若未能进入现场而不能确定是否有气体泄漏，应立即通知组团采取相应救急措施。若未能进入现场而能确定气体泄漏，应立即向警方求助，并疏散附近的住户。

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