售楼员的工作仪表(doc 7页)

第一节  我穿我戴——售楼员仪容仪表
第二节  我言我行——售楼员行为举止

第一节  我穿我戴——售楼员仪容仪表
在日常销售工作中，无论售楼员是男是女，常会发生如下的情况：
 风风火火地走进一位售楼员，头发蓬乱，满头大汗；
 一身白色或浅色西装，零星点缀着油污；
 白色衬衣的衣领、衣袖上的污渍黑得发亮；
 一双皮鞋，满是灰尘；
 伸出的手，指甲缝里塞满黑泥；
 浑身上下，珠光宝气，令人眼花缭乱；
 涂抹过多，使用过分鲜艳颜色的化妆品。
    第一印象往往是深刻而长久的，而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微着手去建立与客户相处的信心，并主动创造良好的销售氛围。所以，我们要有以下的仪容仪表：
    一、男性
    1、服饰
    必须保持衣装整齐、干净、无污迹和明显皱褶；扣好纽扣，结正领带、领结或领花；西服不宜过长或过短，一般以盖住臀部为宜，不要露出臀部；衬衫袖口不宜过肥，一般袖口最多到手腕2厘米；衬衫袖口要露出西服袖口3～5厘米，而且应扣上纽扣；西服扣子一般是两个，但只需要扣上面一个（如是三个则只需扣中间一个，四个则需扣上面三个）；穿西服时应穿皮鞋；西装上衣的口袋原则上不应装东西，上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜；衣袋中不多装物品；皮鞋要保持干净、光亮；领带夹的正确位置是……

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