酒店客房安全管理规定(doc 1页)
酒店客房安全管理规定(doc 1页)内容简介
客房安全管理规定内容提要:
A、在客房工作的所有人员要按照防火“六同时”和内保“内紧外松”的原则做好安全工作。
B、经常检查配给岗位的安全设施、设备是否齐全有效。
C、了解本岗位的住房情况,对长住户要达到提房间号知人,提人知情的标准。
D、对于客人放在房间的没有保护措施的大量现钞及贵重物品,要向领导报告,主动采取稳妥的安全措施。
E、在客房发现客人遗弃的国家规定的禁品例如:企业管理书刊、画报、录像带、迷信用品、素品等物要立即上交本部门,然后统一交到保安部,严禁翻阅,私自藏匿。
F、发现住店客人与中国男女青年交往可疑的要立即报告保安部(参阅对嫖娼、卖淫的防范打击方法)。
G、发现客人在客房内使用电加热器、明火的要立即报告保安部。
I、房卡要严加保管,严格执行交接程序。
J、接到客人报告房间内丢失物品、钱财的要保护现场,立即报告保安部。
K、严禁内外不分谈论与工作无关的话题,注意保密。
L、发现可疑物品和可疑情况要立即报告保安部。
..............................
A、在客房工作的所有人员要按照防火“六同时”和内保“内紧外松”的原则做好安全工作。
B、经常检查配给岗位的安全设施、设备是否齐全有效。
C、了解本岗位的住房情况,对长住户要达到提房间号知人,提人知情的标准。
D、对于客人放在房间的没有保护措施的大量现钞及贵重物品,要向领导报告,主动采取稳妥的安全措施。
E、在客房发现客人遗弃的国家规定的禁品例如:企业管理书刊、画报、录像带、迷信用品、素品等物要立即上交本部门,然后统一交到保安部,严禁翻阅,私自藏匿。
F、发现住店客人与中国男女青年交往可疑的要立即报告保安部(参阅对嫖娼、卖淫的防范打击方法)。
G、发现客人在客房内使用电加热器、明火的要立即报告保安部。
I、房卡要严加保管,严格执行交接程序。
J、接到客人报告房间内丢失物品、钱财的要保护现场,立即报告保安部。
K、严禁内外不分谈论与工作无关的话题,注意保密。
L、发现可疑物品和可疑情况要立即报告保安部。
..............................
用户登陆
酒店管理制度热门资料
酒店管理制度相关下载