金牌客户服务培训课件(ppt 87页)
金牌客户服务培训课件(ppt 87页)内容简介
主要内容
第一章 课程基本介绍
第二章 关于客户
第三章 客户服务与客户满意度
优质客户服务
设计服务体系
客户生命周期价值
解决顾客问题的六步骤
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第一章 课程基本介绍
第二章 关于客户
第三章 客户服务与客户满意度
优质客户服务
设计服务体系
客户生命周期价值
解决顾客问题的六步骤
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