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倾听训练培训课件(PPT 38页)

所属分类：
客户管理
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相关资料：
训练培训,培训课件
倾听训练培训课件(PPT 38页)内容简介
主要内容
任务一   倾听的过程及作用
任务一   倾听作用
任务二   倾听的原则及技巧
各种沟通方式的百分比
倾听的层次

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