基于消费者行为的企业营销策略研究(PPT 53页)

内容摘要
第一章绪论
1．1研究目的和意义
1．1．1研究目的
随着我国市场经济的快速发展，企业生产技术的进步，产品的升级换代速度越来越
快，形成了供大于求的买方市场。现代的市场营销观念认为，在影响商品销售的诸多因
素中，消费者行为最为重要，其理由非常明了，一是商品以满足消费者需求为根本目的；
二是一切市场营销策略只有考虑了消费者行为的特征，才可能起作用。因此本文以手机
行业为例，从消费者的角度来探讨哪些因素影响了消费者对手机的购买行为，在此基础
上提出了基于消费者行为的企业营销策略，以供手机企业参考。
1．1．2研究意义
消费者行为研究在国外已经有了很长时间的历史。研究消费者行为的专家学者们，
分别从经济学、社会学、行为学等领域对消费者行为的各个层面进行了研究，尤其是实
证研究数据的大量运用，使得在消费者行为领域得到了许多有价值的研究成果。但是，
由于我国的市场化程度、消费者观念、消费习惯、消费文化、市场环境、生活方式等与
国外有着很多的不同。因此，国外的研究成果具有一定的借鉴意义，但并不完全适用于
我国。国内对于消费者行为的研究比较晚，虽然也取得了一些成果，但并没有形成完整
的研究体系，而且大多数是定性的研究，定量研究比较少。而且，国内学者在对影响消
费者购买行为的因素做定量研究时，往往从某一方面来探讨，缺乏多方面因素的综合，
实际上，影响消费者购买行为的因素非常多，应该把这些因素综合在一起进行全面的、
系统化的研究。鉴于以往研究中存在的问题以及我国企业的营销现实，本文以手机行业
为例，从消费者行为的角度研究影响我国消费者购买手机的因素，运用统计学的方法，
对消费者调查数据进行定量分析，从众多影响消费者购买行为的因素中找出那些核心的
影响因素，以及企业如何对这些因素进行有效的利用。这将使我国手机企业的营销策略
回到更加理性的状态，提高营销投资的效益，也为我国手机企业的营销丌辟出一条新的
思路。
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