市场细分与目标市场培训课件(PPT 80页)

第七章
从大众营销到目标营销
第七章　市场细分与目标市场
学习目标
第一节  市场细分 Segmentation
宝洁的市场细分
二、市场细分的作用
I DO 以“婚戒”细分市场
晶弘冰箱高速崛起
案例  日本汽车瞄准美国市场
百丽旗下的品牌
思考
（一）消费者的基本特征
“狗不理”包子兵败杭州
2、按人口统计的市场细分
（二）消费者的心理特征
按生活方式细分
保时捷汽车购买者分类
（三）行为细分
细分市场:零食消费男女儿童有别
讨论
第二节  市场选择 Targeting
细分市场的规模和增长速度
“五力”模型
公司的资源和目标
1.市场集中化
2.产品专业化
3.市场专业化
4.有选择的专业化
5.完全市场覆盖
三、目标市场战略
无差异市场营销
差异市场营销策略
集中市场营销
四、选择目标市场营销战略的条件
第三节  市场定位 Positioning
P&G产品的定位
案例-海底捞火锅的服务差异化
海尔星级服务规范(12345服务规范)
戴尔公司的定制营销
新加坡航空公司空姐
案例：西南航空公司(USA)
三、目标市场定位的方法
四、目标市场定位的策略
练习题
目标市场定位实训
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