房地产企业关系营销战略(DOC 8)

一、关系营销战略内涵
二、关系营销与房地产企业
三、房地产企业关系营销战略
四是建立顾客关系营销计划方案。

 

　　传统的市场营销理论认为，企业营销实质上是企业利用内部可控制因素（即市场营销组合，包括企业的产品、价格、分销和促销决策）对外部不可控制因素做出积极的动态反应，进而促进产品销售的过程。企业市场营销活动的核心则是制定并实施有效的市场营销组合策略。只要营销组合策略运用得当，产品销售就有保障。

　　但是，企业不是生活在真空之中，而是处于激烈的竞争，瞬息万变的环境之中，企业与环境发生错综复 杂的关系。不仅企业内存有多种关系，企业与外界更有千丝万缕的关系。首先，从宏观上看，市场营销会对范围广泛的领域产生影响，包括顾客市场、劳动力市场、供应市场、内部市场、相关市场、金融市场、影响者市场（如政府、媒体）；在微观上，企业与顾客相互关系的性质在不断改变，市场营销的核心从交易转为关系。因此，企业必须全面发展这些关系，才能更好的开展各项营销活动。

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