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集团客户部移动代维培训(PPT 36页)

所属分类:
客户管理
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相关资料:
集团客户,客户部
集团客户部移动代维培训(PPT 36页)内容简介
主要内容
前言
代维总体情况
2010年辽宁铁通代维情况
代维业务类型
信心、态度、前景
光端机、PDH系列
光纤收发器、协议转换器
路由器系列
交换机系列
光端机、PDH基本故障定位
光纤收发器、协转故障判断
路由器基本故障定位
交换机基本故障定位
末端专线类型
互联网专线
互联网专线维护
互联网故障举例
点对点专线
点对点专线故障举例
移动营业厅专线
MAS信息机专线
MAS信息机末端调试
VOIP语音专线
无线DDN专线
代维工作注意事项
移动相关部门联系方式
集客代维工作几点心得

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