全国商业服务业收银员职业技能竞赛参考题库(DOC 52页)

内容摘要
一、单项选择
1、小岗位可以有大成就主要体现收银员的（ A  ）职业道德与行为规范。
A、树立爱岗敬业的职业观
B、树立顾客至上的服务意识
C、树立自我保护意识
D、说好第一句话
2、银联卡，就是发卡行识别码（BIN）经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规则和技术标准发行，卡面带有“银联”标识的银行卡。目前中国银联各成员机构发行的银联卡主要是（D）字头卡BIN。
A、32    B、43    C、52    D、62
3、银联信用卡的卡背面签名条上的有（ B ）字样。
A、UnionPay 中国银联    B、UnionPay 银联
C、UnionPay 银行卡联合D、UnionPay 联合
4、“银联”标识是由（C）三种颜色平行排列为背景。
B、红黄蓝      B、红绿黄     C、红蓝绿      D、红灰绿
5、银联全息防伪标识中银联图章在（D）位置。
A、左下角    B、左上角    C、右下角    D、右上角
6、银联信用卡的激光防伪标识主体图案是(B)。
A、立体飞鸽   B、立体天坛   C、世界地图   D、地球太阳图案
7、在验卡时发现银联信用卡(D)的情况下，是可以继续受理的。
A、卡片已经超过有效使用期限B、卡片有涂改或刮伤的痕迹
C、卡片签名栏的签名与正面姓名拼音不符    D、卡号为4组4位数字
8、通常情况下，我国各银行发行的银联信用卡卡号均为(B)的字体。
A、凹印       B、凸印       C、平面印刷   D、斜体印刷
9、(C)年，第一张“中银卡”BOC卡在中国银行珠海分行问世。
 A、1983　　B、1984　　C、1985　　D、1986
10、2002年3月，中国银联股份有限公司在（D）成立
A、北京　　B、广州　　C、深圳　　D、上海
11、中国银联英文名称的正确描述是（D）。
A、China Unionpay                  B、China Union Pay
C、ChinaUnionPay                   D、China UnionPay
12、按银行卡是否能提供(B)功能分类，可分为信用卡和借记卡。
A、按银行卡的账户币种　　B、信用透支　　
C、按持卡人的从属关系　　D、发卡对象
13、按卡片信息的存储信息载体的不同，分为磁条卡和 (C)
A、信用卡　　B、公司卡　　C、芯片（IC）卡　　D、储值卡
14、当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换成外币清算，这种卡是（C）。
A、人民币卡　　B、外币卡　　C、双标识卡　　D、单币种卡

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