服务营销拜访流程(PPT 58页)

主要内容
服务营销拜访流程
一、从消费者角度出发
二、从业务代表的职责角度出发
市场拜访流程内容内容
一、基础知识
销售业务代表工作职责
1.影响消费者购买的驱动要素
2.销售业务代表工作职责
关键指标
确立和达到工作目标
确立工作目标
A.工作目标：是衡量工作业绩的标准。
B.制定工作标准.(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、时间限定的)
成功三要素
1.知识：包括产品知识、业务知识、公司有关政策三个方面
2.技能
3.态度
沟通技巧
如何使沟通达到完善
良好的习惯
二、行政与效率
如何填写业务人员周报告
有效的时间管理
如何提高售点内的工作效率
汇报竞争对手情况
三、业务管理
跟路线
销售拜访行程的管理
路线的设立及路线拜访的重要性
有效的管理销售拜访行程
计划拜访
计划拜访八步骤
售点内的促销实施
提高现有售点的销量
为什么 要提高现有售点销量
如何提高现有售点销量
四、获取订单
使用客户卡
存货周转
开发新客户开发新客户的方法
提高包装铺货
为客户建议合适的包装
提高品牌铺货
零售价格管理
标准生动化
标准生动化的定义和目的
售点生动化的五个关键指标
生动化的基本原则
投放pop
库存管理

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