门店销售技巧培训实战篇(ppt 61页)

主要内容
一、良好的心态
二、售前准备
三、销售五个步骤
四、售后服务

 

 

一、良好的销售心态
二、售前准备
硬件设施准备
软件设施准备
销售五步骤
打招呼小Tips
接近顾客的时机
接近顾客话术示范
了解需要
“机会” 和“需要”
通过正确寻问把“机会”转换为“需要”
赞美很重要！
赞美小Tips
1、确定产品
2、推荐产品
请注意
促成交易
购买讯号有哪些？
建立顾客档案
填写顾客档案
运用顾客档案的好处
1、马上运用

..............................