社会群体与消费者购买行为概述(ppt 45页)

主要内容
第一节 社会群体概述
第二节 参照群体与消费者行为
第三节 社会阶层与消费者行为
第四节 家庭与消费者行为

 

 

第九章 社会群体与消费者购买行为
第一节 社会群体概述
一、社会群体的概念与特征
二、社会群体的类型
三、与消费者密切相关的社会群体
第二节 参照群体与消费者行为
一、参照群体及其类型
二、参照群体的影响方式
情  境    行为反应   影响类型
三、决定参照群体影响强度的因素
四、参照群体概念在营销中的运用
第三节 社会阶层与消费者行为
一、社会阶层概述
二、社会阶层的划分
三、社会阶层与消费者行为的关系
四、社会阶层与市场营销战略

 

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