消费者的个性心理特征(ppt 47页)

消费者的个性心理特征目录：
一、消费者气质上的差异
二、消费者性格上的差异
三、消费者能力上的差异
四、消费者的动机和行为

 

消费者的个性心理特征内容简介：
    气质的概念指人的典型的、稳定的心理特征。影响人的心理活动和行为的一个动力性特征。气质的个体差异。
    购买商品决策的速度胆汁质：不喜欢婆婆妈妈，有时被商品的某一特点吸引，便迅速购买，事后容易后悔。 多血质：对商品的认知很迅速，往往会有多种购买方案和选择，购买比较慎重，少有冲动的购买。黏液质和抑郁质：消费者的直觉和思维过程较为缓慢，对商品认知需要较长时间。
    推动人们去从事某种活动、达到某种目的、指引活动满足一定需要的意图、愿望和信念。人们一切行为的内在驱动力，人们从事某种活动的直接原因。购买动机：直接驱使消费者实行某项购买活动的内在推动力。需要与动机的关系：需要是动机产生的基础和源泉的，当需要有了明确的目标，就转化为动机。

 

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