市场营销管理哲学及其贯彻(ppt 36页)

主要内容
第2章   市场营销管理哲学及其贯彻
一、市场营销管理及其哲学观念
（一）市场营销管理
不同需求状况及相应的营销管理任务
（二）市场营销管理哲学
市场营销管理哲学－－以企业为中心的营销观念
二、顾客满意
案例：美国西南航空公司
价值链的关键环节
价值链的改进

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