某售楼中心销售管理文件(doc 58页)

某售楼中心销售管理文件目录：
第一章认识广成（略）..............00
第二章销售部架构及岗位职责..............02
第三章销售现场管理制度..............09
第四章销售现场接待制度..............12
第五章销售人员素质和销售基本流程16
第六章市场销售和常见问题..............  18
第七章广成东方名城整体策划思路  20
第八章广成东方名城问答培训..............22
第九章消费客户心理学..............23
第十章建筑学基本知识..............38
第十一章  城市规划基本知识..............25
第十二章  建筑施工基本知识..............89
第十三章  房地产开发基本知识..............  33
第十四章  房地产营销基本知识..............  27
第十五章  房地产法律法规知识..............  99

 

某售楼中心销售管理文件内容提要：
销售部架构设置：
公司设置销售部，由营销总监负责，管理销售部及分支机构业务运做，销售部下设售楼处分支机构，售楼处由销售部经理直接负责，带领销售主任1名及3-4名销售顾问共同工作。
营销总监岗位职责
1、统筹管理销售部工作，完成公司制定的指标任务
2、严格贯彻公司各项管理制度的执行
3、组织销售人员调查、培训，建立专业化的一流销售队伍
4、完成公司交办的其他任务
销售经理岗位职责
1、负责组建售楼处销售队伍（包括招商组、销售组），带领销售人员开展销售工作，完成公司下达的售楼处销售任务。
2、严于律己，以身作则，严格贯彻公司各项管理制度的执行。
3、组织销售人员进行前期市场调查及扫盘工作，协助售楼资料及要件准备。
4、负责销售人员业务技巧的提高，开展定时培训和不定期的专题讨论。
5、负责售楼处日常事务的安排和热销气氛的制造，掌握各个准成交客户的跟踪进度，指导销售顾问完成成交。
6、随时掌握销售进展，发现问题即时纠正，理顺销售环节；关注销售人员的状态，积极沟通，使销售队伍保持良好的工作状态，销售工作顺利进行。

 

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