房地产销售代表培训精要(ppt 58页)

主要内容
引言：对营销的再认识
销售前的准备
售楼过程的分解及销售技巧
售楼的几个相关问题
销售剧场
培训总结

 

 

引言：对营销的再认识
营销的定义
直白：营销，卖的艺术
销售人员的基本素质
拥抱企业管理
如何长久地保持企业管理
售楼前的准备
售楼资料的准备
如何快速熟悉楼盘
自身楼盘资料的收集和建立
精选出“最”字单元
售楼人员必备资料与工具
卖场氛围的营造
售楼流程
售楼过程分解及销售技巧
客户接待
迎接客户的礼仪
介绍过程中的礼仪
巧妙应用恭维
接听电话技巧
如何挑选有效客户
解说：沙盘、销售通道及板房
有效的介绍方法
解说要点（1）：沙盘
解说要点（2）：园区
解说要点（3）：板房
令介绍更具感染力
洽谈
八项基本技巧
掌握顾客动机和心态的技巧
培训客户，实质上控制客户
挫败客户的比较心态
案例分享：将“对比”憋死在客户肚子里
二选一，逼客户上梁山
解决疑难问题的方法
解决疑难问题的方法（2）
小结：三条最凝练的销售技巧
如何谷客落订
顾客购买的11个信号
顾客购买的11个信号（2）
顾客购买的11个信号（3）
谷客落订的方法
办理成交手续注意事项
坚持销售
客人二次参观的把握方法（1）
客人二次参观的把握方法（2）
电话跟进诚意客户技巧
不要忘记客户，也不要让客户忘记你
有效防治客户退定
有效防治客户退定（2）
销售总结与信息反馈
销售的几个相关问题
突发事件的应对
养成成功的习惯
结 束 语

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