电话销售流程的培训(ppt 38页)

主要内容
天龙八部
为什么一定要学电话销售流程？
为什么是“天龙八部” ？
电话销售的流程是怎么样的？
“天龙八部”第一式——开场白
“天龙八部”第二式——初步建立信任
天龙八部”第二式——初步建立信任
“天龙八部”第三式——询问
“天龙八部”第四式——聆听
“天龙八部”第五式——说服
“天龙八部”第六式——消除客户疑虑异议
“天龙八部”第七式——促单
“天龙八部”第八式——签订合同

 

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