营业员如何处理顾客投诉培训课件(ppt 25页)
营业员如何处理顾客投诉培训课件(ppt 25页)内容简介
主要内容
营业员如何处理顾客投诉
一、有效地处理顾客投诉的意义
二、顾客投诉的原因分析
三、正确地处理顾客投诉的原则
三、正确地处理顾客投诉的原则
四、顾客投诉的处理技巧
五、如何减少投诉的产生
谢谢!再见!
..............................
营业员如何处理顾客投诉
一、有效地处理顾客投诉的意义
二、顾客投诉的原因分析
三、正确地处理顾客投诉的原则
三、正确地处理顾客投诉的原则
四、顾客投诉的处理技巧
五、如何减少投诉的产生
谢谢!再见!
..............................
用户登陆
客户管理热门资料
客户管理相关下载