某房地产公司客户问卷分析(ppt 50页)

目录
1、调研内容及目的
了解玉溪市场客户需求，指导设计任务书部分内容
2、客户分析及总结
从客户背景、区域、产品喜好、政策影响等方面综合分析，了解客户需求
3、为项目初步物业提供建议
客户定位，指导设计任务书

 

本次调研声明
本次客户调研数量、目标及区域
调研主要目的
调研问卷的筛选及整理
调研安排
受访客户居住区域及职业构成——本次调研客户居住在南部老城的居多，职业以私营业主为主
受访客户居住现状及家庭月总收入——本次调研客户目前居住现状以自购商品房居多，主要收入在4000元以下-8000元/月，收入过万的家庭较少
受访客户居住房型及居住面积——本次调研客户在中心区域工作居多，以企业员工和私营业主为主
受访客户购房关注点及房产信息获知渠道——本次调研客户在中心区域工作居多，以企业员工和私营业主为主
不同职业人群对应的家庭总收入——4000-6000元/月的家庭收入群体职业主要为企业员工、科教文卫工作者和私营企业主
客户属性小结
受访客户对房价走势的看法及置业打算——72%客户选择在两年内购房，客户对于片区交通、规划、配套及升值潜力认同居多
客受访户意向置业类型——目前居住物业以小高层和高层为主，总体来看，客户对洋房的认可度较高
客户对目前居住环境的满意度分析——对于目前居住交通、住宅舒适度和配套较为满意；主要抗拒点是目前居住的园林及卫生条件
客户对于洋房户型、面积、首付及总价的承受能力——客户在洋房户型需求上以三房和四房产品为主，面积在90㎡-160㎡之间；总价接受能力在30-80万之间，首付能力在10-35万之间
客户对于别墅户型及面积的需求分析——客户在别墅户型需求上以五房户型为主，面积需求以251-300㎡以上为主；别墅总价接受能力在100-220万之间，首付支付能力在16-50万之间
不同家庭收入水平对于总价承受能力的支持程度分析——家庭收入水平一般在10000元/月以下，对于总价的承受能力在65万以下
客户家庭收入与承受月供的对比分析 ——客户对于月供主要承受范围在1000-4000元之间
客户对于建筑外立面的需求分析 ——客户对于现代风格建筑认同度较高
客户对于园林风格的需求分析 ——客户对于东南亚园林认同度较高
客户区域认识及置业喜好小结
客户区域认识及置业喜好总结
不同家庭的收入情况对于购房计划产生的影响——政策对于收入在4000-6000元/月的家庭影响较大
政策影响小结
客户总结
前期市场调研与本次问卷调研的对比分析 ——通过两次市场调研得出结论基本相同
市场物业产品去化速度分析
客户深度访谈
业内深度访谈
市场看法
综合两次调研结果，我们的客户应该是以下群体
项目初步物业建议
项目初步物业建议细节

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