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关系营销—客户开发营销(PPT 24页)

所属分类：
客户管理
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关系营销—客户开发营销(PPT 24页)内容简介
客户开发营销
3.1概述
一重要性
二影响客户购买决策的力量
1内部力量
（1）需要needs、欲望wants、需求demands
（2）理解力perception

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